อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบที่ run24 ใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการ ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การเข้าถึงเกมในล็อบบี้ และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
run24 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

run24 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยระบบเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ รายการธุรกรรมทั้งหมดผ่านการบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในประวัติบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต และจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กำหนดในข้อกำหนดฉบับนี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราป้องกันด้วย SSL ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

ประวัติธุรกรรม

รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ปรากฏในประวัติบัญชีทันที คุณตรวจสอบและดาวน์โหลดบันทึกได้ตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

การระงับและปิดบัญชี

หากคุณต้องการระงับหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันสถานะให้ภายในเวลาทำการ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม หรือขอให้ปรับแก้ข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย

แชทสด เปิดแชทในเว็บไซต์แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำขอพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่แจ้งไว้ในระบบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับขอแก้ไขข้อมูลหรือยืนยันสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Bangkok และทั่วประเทศถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์บัญชีไปจนถึงขั้นตอนขอแก้ไขข้อมูล

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและรวบรวมข้อมูลให้ตามขั้นตอน ทั้งนี้สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมแนบหลักฐานจากแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

บัญชีหนึ่งใช้ได้เพียงหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นเข้าใช้ร่วม การละเมิดอาจทำให้บัญชีถูกระงับตามข้อกำหนด

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตและระบุคำขอ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและกรอบเวลาดำเนินการ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือและธุรกรรมค้างอยู่

เนื้อหาหลักของข้อกำหนดใช้บังคับกับทุกบัญชี แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์และสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต